東方物流董事總經理Gilbert Lau獲香港大學邀請，出席一個論壇。劉先生就「如何運用電子標簽撿貨系統提昇B2C項目的操作」這題目發表演講，與聽眾分享如何善用科技去保持行業競爭力。

劉先生無論於物流供應鏈管理、倉庫運作，或存貨管理都有十分豐富的經驗，大會就邀請劉先生，就如何運用電子標簽撿貨系統提昇B2C項目的操作的難題，作出分享。內容提及東方物流有一個B2C項目，大量的日常補貨訂單會透過電子數據（EDI）發送到東方物流為客戶度身訂做的企業資源規劃系統（ERP）。而每份訂單均會由多種貨品組成, 並需快速地送到多個不同目的地。因此，東方物流將電子標簽撿貨系統與東方物流的ERP直接聯繫起來，並能直接將數據交換使用，藉以提昇東方物流的倉儲操作效率，以及善用時間和資源管理。

保持競爭力的關鍵就是與客戶建立良好的溝通及合作。是次香港大學的邀請，再一次證明和肯定東方物流多年來，與客戶保持良好與有效的溝通。

劉先生亦表示非常樂意與聽眾分享意見，並希望他的分享有助聽眾明白物流供應鏈的管理。